Terug

Verzenden, retourneren & garantie

GRATIS VERZENDEN, VANAF 50,-

Bestel voor meer dan € 50,- en we versturen jouw games, consoles en gear gratis naar elk adres in Nederland. Voor België bieden we gratis verzending aan vanaf € 200,-.

VERZENDKOSTEN GAMES

  • Nederland, onder de € 50,-: inclusief track & trace, via Post NL - € 3,95
  • België, onder de € 200,-: inclusief track & trace, via Post NL / Bpost - € 4,95 

VERZENDKOSTEN ACCESSOIRES en GEAR

  • Nederland, onder de € 50,-: levering volgende dag, inclusief track/trace meestal via Post NL of DHL - € 4,95
  • België, onder de 200,-: levering meestal binnen 2 dagen, inclusief track/trace meestal via Post NL of Bpost - € 7,95

VOOR 17:00 BESTELD, MEESTAL DE VOLGENDE DAG AL GELEVERD
Voor de meeste artikelen geldt dat als je op werkdagen voor 17:00 besteld en alle artikelen in ons magazijn op voorraad zijn dan wordt jouw bestelling dezelfde dag verstuurd. Meestal heb je het dan al de volgende dag in huis!

Post NL bezorgt in meer dan 98% van de gevallen de eerst volgende dag,
DHL bezorgt binnen 1-2 werkdagen (allebei geen bezorging op zondag en maandag).
Na verzending ontvang je in de loop van de dag automatisch een verzendbevestiging met een track en trace code (indien van toepassing).

Bij bestellingen van 2 of meer producten waarbij niet alle producten direct leverbaar zijn zal gewacht worden tot de order compleet is voordat deze uitgeleverd wordt. Mocht je één van de producten uit je order wel op voorraad zijn en wil je die alvast ontvangen? Neem dan even contact met ons op. 

Uitzondering zijn: Pre-orders, leveringen buiten Nederland, meerdere pakketzendingen en speciale verzendopties. Maak in dit soort gevallen 2x een bestelling aan.
 
 

RETOURNEREN

Indien jouw bestelling niet naar wens is heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 kalenderdagen na levering via brievenbuspost of via PostNL Servicepunt retour te sturen.

Let op:

  • Indien je retour later aan komt kunnen wij deze weigeren of niet volledig vergoeden. 
  • Indien er gekozen is voor een uitgebreidere verzendmethode worden alleen de goedkopere standaardverzendkosten vergoed.
  • Verzendkosten voor het retoursturen worden niet vergoed.
  • Alleen verzegelde games en onbeschadigde verpakkingen en producten worden volledig vergoed.  
  • Indien een nieuwe game of ander nieuw artikel zichtbaar geopend en/of gebruikerssporen heeft die verder gaan dan die nodig zijn om de werking, kenmerken of aard van het product vast te stellen, ben je aansprakelijk. Hiervoor behouden wij ons het recht om een korting op de vergoeding in rekening te brengen.
  • Indien het een uitverkoop of actie-artikel betreft kan de vergoeding ook bestaan uit een tegoedbon. 

Instructies:

  1. Log in met jouw account
  2. Ga naar "mijn bestellingen" of naar "mijn recente orders
  3. Kies de betreffende bestelling en klik op "bekijken".
  4. Klik dan op "Artikelen retourneren"
  5. Geef de reden aan 
  6. Je ontvangt antwoord met evt akkoord en verzendinstructies.
of
  1. Verstuur ons een email, gebruik hetzelfde adres als waarmee we de bestelling hebben bevestigd.
  2. Geef aan welk artikel je wilt retourneren
  3. Geef de reden aan waarom je het wilt retourneren
  4. Geef jouw ordernummer aan (begint met ORD)
  5. Je ontvangt antwoord met eventueel akkoord en verzendinstructies.

GARANTIE

  • Consoles & Accessoires nieuw, minimaal 1 jaar (rechtstreeks, afhankelijk van fabrikant)
  • Consoles gebruikt, 1 maand
  • Games nieuw, 90 dagen (rechtstreeks via fabrikant)
  • Games en Accessoires gebruikt, 14 dagen
Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Game-Outlet NL 9.0 / 10 - 2301 Reviews @ Feedback Company